Betaling & Frakt
Triumph erbjuder olika betalningsmöjligheter för att bekvämt kunna handla online. Betala med kreditkort (Visa, MasterCard), Klarna eller PayPal, beroende på som passar di bäst.
Med Klarna har du nu en snabb och enkel beställningsprocess: Beställ nu - betala senare, eller helt enkelt betala nu. När din beställning har skickats kommer du att få fakturan inklusive all betalningsinformation via e-post direkt från Klarna. Du har då 30 dagar från fakturadatum på dig att betala för beställningen.
Har du frågor om din faktura? Klicka sedan här.
Har du frågor till Klarnas support? Klicka sedan här.
Vid betalning med kreditkort ska du ange kortnummer, utgångsdatum och den tresiffriga säkerhetskoden som står till höger om signaturfältet på kortets baksida.
Se till ange rätt uppgifter för att undvika förseningar. Fakturabeloppet bokas på ditt kreditkort när du sänder in din beställning. Kortet debiteras dock inte förrän varorna har skickats.
För att säkerställa högsta säkerhetsnivå, erbjuder vi säkerhetsstandarden 3D Secure för betalning med kreditkort. Om den här möjligheten används, läggs ett extra steg till i betalningsproceduren. När du loggat in en gång, behöver du ange en kod för banker som erbjuder den här tjänsten. Triumph leder dig steg för steg genom 3D Secure- processen under betalningstransaktionen.
Under betalningsprocessen skickas du vidare till PayPal / PayPal Express-sidan för att logga in på PayPal / PayPal Express och slutföra betalningen. När betalningen gått igenom skickas du automatiskt tillbaka till Triumphs Online Shop.
Obs! Kom ihåg att ditt PayPal / PayPal Express-konto måste ha tillräcklig kredit för att transaktionen ska kunna genomföras.
Du får ett bekräftelsemejl från PayPal / PayPal Express när pengarna överförts till vårt konto och ännu ett mejl från oss med din beställningsbekräftelse.
Vill du använda PayPal / PayPal Express?
PayPal / PayPal Express är en betalningstjänst online för säker, enkel och snabb betalning i online-butiker – utan avgifter.
Du kan koppla ditt bankkonto eller kreditkort till ditt PayPal / PayPal Express-konto. Om du vill öppna ett PayPal / PayPal Express-konto, besök deras hemsida för mer information. (www.paypal.se)
Återbetalningar med PayPal / PayPal Express:
När det returnerade paketet kommer till Triumph och hanteras får du ett e-postmeddelande med en bekräftelse. Återbetalningen krediteras direkt till ditt PayPal / PayPal Express-konto inom några dagar.
För att garantera säkerheten för din beställning och dina kreditkortsuppgifter skickar vi alltid dina data i kodad form. Vi använder SSL-kodning (Secure Socket Layer).
Mer information om datasäkerhet hittar du i vår integritetspolicy.
Leveranserna görs med PostNord med standardleverans inom 5-6 arbetsdagar. Njut av gratis standardleverans om du är medlem i MyTriumph-programmet. Om du inte är medlem är fraktkostnaden 59 SEK.
När din beställning har skickats får du ett mail som informerar dig om dess status.
Beställningar behandlas vardagar från måndag till fredag.
Njut av vår kostnadsfria Click & Collect-tjänst där du kan beställa online och hämta din beställning i en Triumph-butik. Välj Click & Collect i kundvagnen innan du slutför köpet. När du går till kassan kan du välja vilken Triumph-butik du föredrar.
Vi kan enkelt skicka dina varor till en leveransadress i Sverige som inte är samma som faktureringsadressen.
Vi levererar också till pick-up stationer. Välj pick-up station under din beställningsprocess. Så snart din beställning är hos den valda upphämtningsstationen, kommer du att informeras via e-post och har sedan 10 dagar på dig att hämta ut paketet. Efter 10 dagar returneras paketet till oss. Glöm inte ditt beställningsnummer och ID-kort för att hämta ut paketet. Vi levererar också till pick-up stationer. Välj pick-up station under din beställningsprocess. Så snart din beställning är hos den valda upphämtningsstationen, kommer du att informeras via e-post och har sedan 10 dagar på dig att hämta ut paketet. Efter 10 dagar returneras paketet till oss.
Du kan när som helst kontrollera din beställnings leveransstatus. Använd länken i din mail med leveransbekräftelsen eller avsnittet “Kontrollera beställningsstatus” i huvudmenyn. Kontrollen av leveransstatus visas korrekt när avsändarens system har uppdaterats. Om du inte kan se informationen direkt, försök igen senare.
Om du inte fått ditt paket fastän vi skickat en leveransbekräftelse, kontakta kundtjänst per e-post eller ring +46(0)8 – 4083 8247. Kundtjänst talar om för dig hur du ska agera.