1. Tillämpningsomrade
2. Avtalets ingaende
3. Priser och betalningsvillkor
4. Leverans- och fraktvillkor
5. Ansvar för fel
6. Tilämplig rätt, Behörig domstol
7. Alternativ tvistlösning
8. Ångerrätt

1.1 Dessa affärsvillkor från Triumph Intertrade AG (nedan ”säljaren”) är tillämpliga på samtliga avtal som ingås mellan en konsument eller en näringsidkare (nedan ”kunden”) och säljaren gällande varor i säljarens onlinebutik. Härmed avvisas villkor från kundens sida, såvida inte annat överenskommits.

1.2 Konsument i den mening som avses i dessa allmänna affärsvillkor är varje fysisk person som ingår avtal för ändamål som i huvudsak faller utanför den egna närings- eller yrkesverksamheten. Näringsidkare i den mening som avses i dessa allmänna affärsvillkor är en fysisk eller juridisk person eller ett handelsbolag,, som vid ingående av avtal agerar för ändamål som faller inom ramen för den egna närings- eller yrkesverksamheten.

2.1 De produktbeskrivningar som finns i säljarens onlinebutik utgör inga bindande anbud från säljarens sida, utan ger kunden möjlighet att lämna ett bindande anbud.

2.2 Kunden kan lämna anbud via det beställningsformulär som finns i säljarens onlinebutik. Kunden lämnar ett juridiskt bindande anbud avseende de varor som varukorgen innehåller genom att klicka på de avslutande knapparna i beställningsprocessen efter det att han eller hon har lagt de valda varorna och/eller tjänsterna i den virtuella varukorgen och genomgått den virtuella beställningsprocessen. Vidare kan kunden lämna ett anbud till säljaren per telefon, e-post eller post.

2.3 Säljaren kan acceptera kundens anbud inom fem dagar genom att:

• skicka kunden en skriftlig orderbekräftelse eller en orderbekräftelse i textform ( e-post), vilket avgörs av i vilken mån kunden har tillgång till orderbekräftelsen, eller
• leverera den beställda varan till kunden, vilket avgörs av i vilken mån kunden har tillgång tillvaran, eller
• kräva betalning av kunden efter det att beställning har lagts.

Om flera av ovanstående alternativ kan tillämpas, ingås avtalet vid den tidpunkt då något av ovanstående alternativ inträffar. Om säljaren inte antar kundens anbud inom ovanstående tidsfrist, gäller detta som avslag av anbudet med följden att kunden inte längre är bunden av sin viljeförklaring.

2.4 Fristen för anbudets accepterande börjar löpa dagen efter det att kunden lämnat anbudet och upphör vid utgången av den femte dagen efter det att anbudet skickats.

2.5 När ett anbud lämnas via säljarens beställningsformulär på webben, sparar säljaren avtalstexten och skickar den tillsammans med dessa allmänna affärsvillkor i textform (t.ex. e-post eller brev), till kunden efter det att han eller hon har skickat sin beställning. Dessutom arkiveras avtalstexten på säljarens hemsida och finns tillgänglig utan kostnad för kunden via dennes lösenordsskyddade kundkonto, genom att han eller hon anger sina inloggningsuppgifter, såvida kunden har öppnat ett kundkonto i säljarens onlinebutik innan det att kundens beställning har avsänts.

2.6 Kunden kan löpande korrigera sitt anbud genom vanliga knapp- och musfunktioner innan anbudet skickas via beställningsformuläret på webben. Dessutom visas alla uppgifter ytterligare en gång i ett bekräftelsefönster där man kan göra ändringar medelst de gängse knapp- och musfunktionerna innan det att beställningen har lagts med bindande verkan.

2.7 Det ingångna avtalet finns tillgängligt på svenska.

3.1 De angivna priserna är totalpriser inklusive lagstadgad moms, såvida inte annat framgår av säljarens produktbeskrivning. Eventuella tillkommande leverans- eller fraktkostnader anges separat i respektive produktbeskrivning.

3.2 Vi kan eventuellt inte kontrollera ytterligare avgifter, kostnader (såsom utländska transaktionsavgifter eller gränsöverskridande avgifter) eller tilläggsavgifter som påförs av din bank, kortutgivare eller den betalningsmetod du valt. Vi kan sakna kännedom i förväg om sådana avgifters eller tilläggsavgifters tillämplighet, och Triumph har ingen möjlighet att påverka detta, eftersom det helt och hållet beror på förhållandet och de kommersiella villkoren mellan dig och din bank, kortutgivare eller betalningsmetod samt deras egna policyer. Triumphs enda åtagande i detta avseende är att ta emot det belopp som specificerats vid utcheckningen i den valuta du valt.

Triumph tar skyddet av dina betalningsuppgifter på största allvar, men vi kanske inte kan förhindra, och kan inte hållas ansvariga för, eventuell förlust som du kan drabbas av om en tredje part får obehörig åtkomst till dina betalningsuppgifter när du besöker eller beställer från butiken.

3.3 Vid leverans till länder utanför EU kan i enstaka fall ytterligare kostnader tillkomma vilka inte säljaren ska ansvara för utan vilka kunden ska stå för. Det kan exempelvis gälla kostnader vid transferering av pengar genom kreditinstitut ( t.ex. transfereringskostnader, växelkursavgifter) eller importavgifter/-skatter (t. ex. tullkostnader).

3.4 Kunden kan välja mellan olika betalningsmöjligheter, vilka anges i säljarens onlinebutik.

3.5 Föreligger överenskommelse om förskottsbetalning, ska betalning ske omedelbart efter det att avtal har ingåtts.

3.6 Vid val av betalningssättet "PayPal" sker betalningen via PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg i enlighet med Paypals användarvillkor, som finns tillgängliga på https://www.paypal.com/se/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=sv_SE. Detta förutsätter bl.a. att kunden öppnar ett PayPal-konto respektive redan förfogar över ett sådant.

3.7 Om en betalningsmetod som erbjuds via betaltjänsten "Klarna" (faktura med Klarna) väljs, kommer betalningen att behandlas via Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige (nedan kallad "Klarna"). Ytterligare information och villkoren för Klarna finns i säljarens betalningsinformation, som kan ses på följande internetadress: https://se.triumph.com/bestallning-och-juridik/Help_Payment.html

4.1 Leverans av varorna sker genom frakt till den av kunden angivna leveransadressen, såvida inte annat överenskommits. Vid genomförande av transaktionen gäller den leveransadress som angivits i säljarens beställningsunderlag.

4.2 Om transportföretaget skickar tillbaka den levererade varan till säljaren på grund av att den inte kunnat levereras till kunden, bär kunden kostnaden för den felaktiga leveransen. Detta gäller inte om kunden utövar sin ångerrätt, om han eller hon inte kunnat råda över omständigheter som gjorde att varan inte kunde levereras eller om han eller hon tillfälligt var förhindrad att ta emot den erbjudna tjänsten, såvida säljaren inte meddelat honom eller henne om tjänsten i rimlig tid innan.

4.3 Varan kan inte hämtas.

Beträffande ansvar för fel gäller vad som stadgas i lag.

6.1 För det fall kunden är konsument i den mening som avses i punkt 1.2 är samtliga parter underkastade lagen i det land där kunden har sin vanliga vistelseort, med undantag för FN-konventionen angående avtal om internationella köp av varor. Tvister som uppstår inom ramen för detta avtal ska uteslutande prövas av en domstol som är behörig där kunden har sin hemvist.

6.2 För det fall kunden agerar som näringsidkare i den mening som avses i punkt 1.2 är samtliga parter underkastade lagen i det land där säljaren har sitt företagssäte, med undantag för FN-konventionen angående avtal om internationella köp av varor. Tvister som uppstår inom ramen för detta avtal ska uteslutande prövas av en domstol som är behörig där säljaren har sitt säte.

7.1 EU-kommissionen erbjuder en plattform för tvistlösning online via följande länk: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Plattformen fungerar som samlingsplats för tvistlösning utanför domstol för tvister som uppstår vid online-handel eller vid tjänsteavtal där en konsument ingår.

7.2 Försäljaren är varken förpliktigad eller beredvillig att delta i en tvistlösningsprocedur i detta tvistlösningsforum.

Du har rätt att inom fjorton dagar frånträda detta avtal utan att ange några skäl.
Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en av dig utsedd tredje part som inte är transportör har tagit den sista varan i besittning eller, vid delleveranser, den dag då den sista leveransen sker.
För att kunna utöva din ångerrätt måste du informera Triumph om ditt beslut att frånträda avtalet genom ett otvetydigt uttalande (t.ex. via brev, fax eller e-post). Du kan använda det bifogade exemplet på ångerblankett, men det är inte obligatoriskt.
För att hålla dig inom ångerfristen räcker det att du skickar ditt meddelande om att du utövar ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.
Oavsett din lagstadgade ångerrätt ger vi dig en frivillig returrätt på 30 dagar från mottagandet av varorna.

Konsekvenser av utövande av ångerrätten

Om du frånträder avtalet måste vi återbetala alla betalningar från dig, inklusive fraktkostnader (med undantag för extra kostnader till följd av att du valt en annan fraktmetod än vårt ekonomiska standardalternativ för frakt) utan onödigt dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag då vi mottar ditt meddelande om att du frånträder detta avtal.
För återbetalningen kommer vi att använda samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen; du kommer under inga omständigheter att debiteras avgifter på grund av denna återbetalning.
Vi kan neka återbetalning tills vi har fått tillbaka Varorna eller tills du har lämnat bevis på att du har skickat tillbaka Varorna, beroende på vilket som inträffar först.
Du måste returnera eller överlämna Varorna utan onödigt dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag då du informerade oss om att du häver detta avtal. Tidsfristen är uppfylld om du skickar Varorna före utgången av fjortondagarsperioden.
Vi står för kostnaderna för att returnera Varorna.
Du behöver endast betala för eventuellt minskat värde på Varorna om värdeminskningen beror på hantering av Varorna som inte var nödvändig för att kontrollera Varornas kvalitet, egenskaper och funktion.

HANTERING AV RETURER OCH ÅTERBETALNINGAR

Innan du returnerar Varorna måste du packa dem säkert och omsorgsfullt. Om det inte är möjligt att packa en produkt på lämpligt sätt ber vi dig att kontakta oss för att ordna så att vi kan hämta Varorna.

För ytterligare information om returer, se våra instruktioner på Exempel på ångerblankett (Om du vill frånträda avtalet, fyll i detta formulär och skicka det till oss.)
Till
Triumph Intertrade AG
Triumphweg 6
5330 Bad Zurzach
Schweiz
Kontaktformulär.

• Jag/vi (*) häver härmed det avtal som jag/vi (*) har ingått om att köpa följande Varor (*)/få följande tjänster (*)
• Beställd den (*)/ mottagen den (*)
• Konsumentens/konsumenternas namn
• Konsumentens/konsumenternas adress
• Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast för meddelande på papper)
• Datum

(*) Stryk det som inte är relevant.

Stand: August 2023