Kontrollera beställningsstatus
Se din beställning – även om du inte är en registrerad användare. Ange bara beställningsnummer och faktureringsadressens postnummer i fälten nedan.
Beställningsnummer *
Postnummer fakturering *
* Obligatoriskt fält
Mitt konto
Jag är en befintlig kund
E-postadress *
Visste du att? Du kan även använda dina inloggningsuppgifter från sloggi.com på triumph.com
Lösenord *
* Obligatoriskt fält
Jag är en ny kund
Registrera dig nu för att hålla koll på dina köp och göra framtida köp på nätet snabbare.

Gå med i vår kundklubb och få regelbunden tillgång till fantastiska premier och rabatter. Alla My Triumph-medlemmar har fri frakt.

Returer och Återbetalningar

För att bidra till hållbarhet har vi tillsammans med Treedom startat ett skogsplanteringsprojekt som vi kallar Vår Skog. För varje onlinebeställning på Triumph.com som inte returneras, hjälper vi till att plantera träd i Vår Skog.
  • Vilken är returpolicyn?

    Du kan returnera din onlinebeställning inom 30 dagar efter att du mottagit ditt paket. Returer är kostnadsfria.

    När du provar dina varor ber vi dig att följa de allmänna hygienreglerna och endast prova underkläder eller badkläder utanpå dina egna underkläder. Varorna måste vara i perfekt skick (oanvända och inte tvättade och med sina inre och yttre etiketter fortfarande fastsatta och utan lagningar). Om du använder varorna utöver vad som krävs för provning förbehåller vi oss dock rätten att kräva ersättning och att returnera varorna till dig.

    Vi förbehåller oss rätten att dra av eventuella rabatter från återbetalningsvärdet, om tillämpligt, om rabatterbjudandet var föremål för minsta inköpsmängd eller värden ​som inte är garanterade efter returen.

    X
  • Hur kan jag returnera en onlinebeställning?

    Använd den gratis returetikett som medföljer din leverans och placera de varor du vill returnera i den låda som dina produkter levererades i för att returnera din onlinebeställning.

    Se till att produktmärkningen sitter kvar (produkter som saknar denna märkning kommer inte att återbetalas eller bytas ut).

    Fyll i retursedeln genom att markera den vara du vill returnera och ange orsaken till returen. Lägg med retursedeln i kartongen och se till att paketet är ordentligt förseglat.

    Om du redan har betalat för varorna kommer beloppet att återbetalas till dig så snart de har anlänt till vårt lager.

    Observera att det kan ta upp till 10 arbetsdagar innan beloppet krediteras ditt konto. Vi överför alltid din återbetalning till det konto från vilket du gjorde betalningen, dvs. antingen ditt bankkonto, kreditkortskonto eller PayPal-konto.

    X
  • Kan jag returnera min onlinebeställning i en Triumph-butik?

    Tyvärr kan produkter som du har köpt online inte returneras i våra fysiska butiker. För att göra en retur, vänligen använd returetiketten som medföljer i din försändelse.

    X
  • Går det att byta varorna?

    För att byta en vara, vänligen returnera ditt köp enligt riktlinjerna för returer och gör din beställning igen.

    X
  • Kan ett bud komma och hämta min retur?

    Tyvärr är detta alternativ inte tillgängligt för närvarande.

    X
  • Har min retur kommit fram?

    När din postretur har nått vårt lager och godkänts av våra medarbetare kommer du att informeras via e-post. Observera att det kan ta upp till 10 arbetsdagar innan det återbetalade beloppet krediteras ditt konto eller kreditkort.

    X
  • Jag har fått en vara i fel färg eller storlek. Kan ni skicka mig varan i rätt färg?

    Vi strävar efter att vidta alla åtgärder för att detta inte ska hända. Om du undantagsvis får en felaktig eller defekt vara, vänligen returnera den enligt returproceduren och gör en ny beställning.

    X
  • Hur och när får jag pengarna tillbaka för min retur?

    Du får tillbaka pengarna när varan har anlänt till vårt lager och har kontrollerats av våra medarbetare. Du får en bekräftelse via e-post och vi återbetalar det belopp du betalat för varorna och portot. Observera att det kan ta upp till 10 arbetsdagar innan återbetalningen krediteras ditt konto eller kreditkort på grund av varierande handläggningstider mellan betalningsleverantörerna. Återbetalningen kommer att göras till samma betalningsmetod som du valde för ditt köp.

    X
  • Klarna - Hur fungerar återbetalningen om jag betalade med Klarna?

    Om du valde Klarna som betalningsmetod kommer alla återbetalningar att hanteras av dem. Kontakta Klarna direkt om du har några frågor eller funderingar.

    Du kan klicka här för mer information om retur av köp gjorda med Klarna och här för mer information om återbetalningar från Klarna.

    X

Om du har frågor om din beställning hos Triumph Online Shop.
Kundservice erbjuds på engelska.

Skriv till oss
VÅRA MÄRKEN

Bli medlem

Få exklusivt innehåll, tillgång till nya produkter och specialrabatter endast för medlemmar.