Beställningar
-
Hur hittar jag den produkt jag letar efter på
webbplatsen?
Det finns flera sätt att hitta den produkt du söker:
- Du kan bläddra igenom de olika kategorierna i menyn och använda våra filter för att ytterligare specificera vad du söker.
- Du kan även skriva in vad du letar efter i sökrutan som dyker upp när du klickar på förstoringsglaset.
När du hittar det du söker klickar du på knappen ”Lägg i varukorgen”
X -
Går det att annullera en beställning?
På grund av vår snabba hantering kan vi tyvärr inte ändra eller avbryta din beställning. Du kan göra en ny beställning och/eller returnera din tidigare beställning. För mer information om vår returpolicy, vänligen besök retursidan.
X -
Kan jag ändra e-postadressen på min beställning?
E-postadressen som är kopplad till en beställning kan inte ändras efter att beställningen har gjorts. Om du vill få dina spårningsuppgifter, vänligen kontakta vår kundtjänst och meddela oss ditt beställningsdatum, beställningsbelopp och leveransadress.
X -
En vara saknades eller jag fick fel produkt. Hur
gör jag då?
Vi ber om ursäkt för den ofullständiga leveransen och strävar efter att vidta alla åtgärder för att förhindra att detta händer igen. Var vänlig kontakta kundtjänst. Klicka här för att öppna vårt kontaktformulär.
X -
Jag beställde fel vara. Kan jag ändra den innan den levereras?
Vi kan tyvärr inte ändra artiklarna i en beställning när den väl har gjorts. Du kan göra en ny beställning och/eller returnera den ursprungliga beställningen.
X -
Hur löser jag in en kampanjkod?
Följ dessa steg för att lösa in din kampanjkod eller kupong:
- Lägg till de produkter som du vill använda rabatten på i varukorgen
- Ange kampanjkoden i det därför avsedda fältet, direkt efter att du har valt leveransmetod
- Bekräfta
Observera att du endast kan använda en kod per köp och att vissa koder endast gäller under en begränsad tid.
X -
Hur kan jag lösa in min kampanjkod
senare?
Om du har glömt att lösa in din rabattkod kan du kontakta vår kundtjänst är och ge oss ditt beställningsnummer och namnet på rabattkoden.
X -
Vad gör jag om min kampanjkod inte
fungerar?
Om kampanjkoden inte fungerar, kontrollera om den redan använts eller har gått ut. Kontrollera också att de produkter du vill beställa inte är undantagna från rabattkampanjen och att du anger koden exakt så som den visas i våra banners.
X -
Är mina personuppgifter säkra i Triumphs
onlinebutik?
Ja. Dina personuppgifter skyddas på bästa sätt och vi vidtar ytterligare åtgärder för att upprätthålla ditt förtroende. För att skydda dina beställnings- och kreditkortsuppgifter skickar vi dina uppgifter endast i krypterad form. För detta ändamål använder vi krypteringsmetoden SSL (Secure Socket Layer).
Information om dataskydd hos Triumph finns i vår deklaration om dataskydd.
X -
Jag vill frånträda mitt avtal med er.
Om din beställning gjordes för mindre än 30 dagar sedan, vänligen returnera din beställning efter att den har levererats. För mer information om hur du gör en retur, besök retursektionen. Om din beställning gjordes för mer än 30 dagar sedan är det tyvärr inte möjligt att ångra avtalet.
X -
Hur kommer jag i kontakt med
kundtjänst?
Du kan kontakta vår kundtjänst genom att klicka här för att öppna vårt kontaktformulär.
X