De viktigaste frågorna
-
Var kan jag kontrollera hur långt min leverans har kommit?
Så snart paketet har skickats kommer du att få ett bekräftelsemeddelande. Där hittar du en länk som du kan använda för att när som helst kontrollera leveransstatus. Du kan också gå till ”Kontrollera beställningsstatus” i huvudmenyn. Ange ditt beställningsnummer och faktureringsadressens postnummer så kan du spåra din beställning.
Om du har ett konto kan du även logga in och kontrollera din beställningsstatus direkt på den tillgängliga spårningsknappen.
X -
Hur kan jag returnera en onlinebeställning?
Om din beställning gjordes före den 8 april 2026, vänligen klicka på knappen nedan för att göra din retur:
Om din beställning gjordes efter den 8 april 2026, vänligen klicka på knappen nedan för att göra din retur:
Registrera din retur genom att följa dessa steg:
- Ange uppgifterna för den beställning som du vill returnera varor från.
- Välj den eller de varor du vill returnera och välj orsaken till returen.
- Skriv ut returetiketten och klistra den på utsidan av returpaketet.
Kom ihåg att du måste lämna in de varor du vill returnera till ditt närmaste PostNord-ombud inom 30 dagar från leveransdatumet för din beställning, innan returperioden löper ut.
Återbetalningen sker inom 3 arbetsdagar via den ursprungliga betalningsmetoden när du har lämnat in returpaketet hos PostNord.
X -
Hur och när får jag pengarna tillbaka för min retur?
Återbetalningen sker inom 3 arbetsdagar via den ursprungliga betalningsmetoden när du har lämnat in returpaketet hos PostNord.
X -
Hur löser jag in en kampanjkod?
Följ dessa steg för att lösa in din kampanjkod eller kupong:
- Lägg till de produkter som du vill använda rabatten på i varukorgen
- Ange kampanjkoden i det därför avsedda fältet, direkt efter att du har valt leveransmetod
- Bekräfta
Observera att du endast kan använda en kod per köp och att vissa koder endast gäller under en begränsad tid.
X -
Går det att annullera en beställning?
På grund av vår snabba hantering kan vi tyvärr inte ändra eller avbryta din beställning. Du kan göra en ny beställning och/eller returnera din tidigare beställning. För mer information om vår returpolicy, vänligen besök retursidan.
X