My Triumph

Gå med nu och dra nytta av alla fördelar

Registrera dig nu
Registrera dig nu
Registrera dig nu och dra nytta av
Vanliga frågor
    Översikt
  1. Vad är My Triumph lojalitetsprogram och hur kan jag registrera mig?

    Det nya My Triumph lojalitetsprogrammet har skapats för att ge dig den ultimata shoppingupplevelsen och för att se till att du får exklusiva erbjudanden och nyheter som är relevanta för dig.

    För att registrera dig, vänligen gå till registreringssidan på vår webbsida och fyll i registreringsformuläret. Du kan också besöka din lokala Triumph-butik eller outlet, för att få hjälp med registreringen. Om du redan är registrerad i en av våra butiker och vill nu registrera dig i våran Online Shop, skriv in ditt medlemsnummer i angivet fält på registreringssidan. Vem som helst kan bli medlem, så länge man är över 18 år.

    Stänga
  2. Vad är fördelarna med programmet?

    Bli inbjuden att delta i utvecklingen av våra produkter.
    Tidig tillgång till nya produkter och reor
    Få en välkomstpresent när du registrerar dig.
    Få presenter på din födelsedag och årsdagarna för ditt medlemskap, så väl som vanliga rabattkuponger och premier inlagda på ditt konto.
    Dra fördel av exklusiva produkterbjudanden från utvalda märken.
    Få tillgång till upplevelser från våra samarbetspartners – endast för medlemmar.
    Bli inbjuden till särskilda medlems-event med särskild underhållning och exklusiva gäster.
    Njut av VIP-kundservice i våra butiker.
    Dra fördel av din personliga shoppingprofil för att hitta den perfekta produkten för just dig.

    Stänga
  3. Kampanjerbjudanden
  4. Jag registrerade mig precis för My Triumph lojalitetsprogram, när får jag min välkomstpresent?

    Du får din välkomstpresent omedelbart efter att du har registrerat dig.

    Stänga
  5. När får jag min födelsedagspresent?

    Din födelsedagspresent kommer att utfärdas 2 veckor före ditt födelsedags datum som du angav när du skapade din medlemsprofil. Från och med då har du 30 dagar på dig att använda den. Tills vidare har medlemmar som tidigare var guld eller silver , fortfarande rätt att få sin födelsedags överraskning på 100kr respektive 150 kr.

    Stänga
  6. Hur löser jag in mina värdekuponger?

    För att lösa in dina värdekuponger behöver du bara välja det erbjudande du vill använda när du checkar ut online, eller informera butiksbiträdet i kassan att du önskar använda det erbjudande som finns tillgängligt på ditt konto.

    Stänga
  7. Kan jag använda flera värdekuponger på samma gång?

    Värdekuponger kan användas samtidigt med varandra, även vid särskilda event, upp till maximalt två reklam- eller eventerbjudanden på samma gång.

    Stänga
  8. Vad händer med min värdekupong om delar av min order avbryts eller returneras?

    Oavsett om delar av, eller hela, ordern avbryts eller returneras, kommer de värdekuponger som du redan använt inte kunna användas igen vid köp online eller i butik.

    Stänga
  9. Hantera mitt konto
  10. Hur hanterar jag mitt konto?

    För att hantera ditt konto, vänligen logga in på ditt My Triumph-konto online.

    Stänga
  11. Informationen i mitt konto är felaktig, hur kan jag uppdatera denna?

    För att ändra din information, vänligen logga in på ditt My Triumph-konto online, och under ’Mina detaljer’ väljer du ’Ändra’.

    Stänga
  12. Ytterligare frågor och svar
  13. Kan jag använda mitt My Triumph lojalitetskonto när jag handlar hos Triumph i andra länder?

    My Triumphs nya lojalitetsprogram är endast giltigt i det land där du registrerade ditt konto.

    Stänga
  14. Kan fler än en person dela på samma konto?

    My Triumphs lojalitetskonto är endast giltigt för en person.

    Stänga
  15. Jag var medlem i My Triumphs tidigare lojalitetsprogram, kommer mina fördelar och värdekuponger föras över till det nya programmet?

    Från den 11 april 2022 har Triumph uppdaterat sitt lojalitetsprogram i Europa.
    Det gamla poängsystemet och rankningen med brons, silver och guld har tagits bort, då Triumph önskar behandla alla medlemmar med samma höga nivå av utmärkt service.
    Det nya lojalitetsprogrammet siktar mot att förse medlemmarna med tätare, personligare och mer praktiska fördelar.
    Om du var en brons-, silver- eller guldmedlem i vårt föregående lojalitetsprogram, så har du möjligheten att använda din % rabatt I ett år till, efter din födelsedag. Dessutom ska du ha fått ett mejl om hur dina privilegier kommer att priviligeras.
    Alla värdekuponger som har mottagits i det tidigare My Triumph-programmet kommer att vara giltiga i butik.

    Stänga
  16. Hur kan jag sluta prenumerera på mejl och lämna My Triumph lojalitetsprogram?

    För att avsluta prenumerationen av veckans nyhetsbrev, vänligen välj länken för att avsluta prenumeration som finns längst ned i mejlet.
    Det nya My Triumph lojalitetsprogrammet använder mejl för att skicka alla fördelar till dig. Vänligen notera att ditt medlemskap därför automatiskt avaktiveras om du avslutar prenumerationen på mejl från My Triumph Loyalty.
    För att sluta prenumerera på mejl specifikt från My Triumphs lojalitetsprogram och avaktivera ditt medlemskap, vänligen välj länken för att avsluta prenumerationen längst ned i mejlet.
    För att permanent avsluta ditt My Triumph lojalitetsprogram, vänligen kontakta vår kundtjänst på +46 (0)8 - 4083 8247, använd ditt My Triumph lojalitetskonto online, eller fråga ett biträde i någon av våra butiker.

    Stänga
  17. Kommer Triumph dela någon av mina kontouppgifter med tredje part?

    Triumph kan komma att dela informationen i ditt konto med noggrant utvalda tredjeparter för hjälp med att driva programmet.

    Stänga
  18. Är mina personuppgifter säkra?

    All information som du delger oss vid registreringen kommer förvaras i det centrala lojalitetssystemet som tillhandahålls av vår partner Merlke. Datan förvaras inom EU. Vi har signerat ett datahanteringsavtal med vår partner och genomför dataskyddsåtgärder för att säkerställa att förvaring och användning av uppgifter är i enlighet med rådande reglering. Vi sparar även din e-postadress i systemet Mapp, som vi använder för att skicka ut vårt nyhetsbrev eller mejl relaterad till vårt lojalitetsprogram (d.v.s. välkomstmeddelande, påminnelser om värdekuponger som går ut, osv). Även denna data sparas inom EU.

    Stänga
  19. Vilka data sparar ni, och varför?

    • • Ditt förnamn och efternamn sparas, så att vi kan skicka dig personaliserad kommunikation.
    • • E-postadress och/eller hemadress och/eller telefonnummer så att vi kan kommunicera med dig och skicka relevant information om lojalitetsprogrammet
    • • Vi kommer använda din registreringsinformation för att skapa och hantera ditt konto, och för att ge dig korrekta fördelar baserat på din aktivitet.
    • • Om du även tillåter marknadsföringskommunikation kommer du bli en prenumerant av nyhetsbrevet. Du kommer då få relevanta meddelanden om erbjudanden, säsongens nyheter och produktrelaterad info.
    • • Vi kommer också samla in inköpsinformation från de köp du har gjort som lojalitetsmedlem i My Triumph Online Shop eller våra fysiska butiker och outlets ägda av Triumph. Vi behöver samla in transaktionsdata för att kunna ge dig fördelar som är relevanta för dig.

    Stänga
  20. Hur kan jag återställa mitt lösenord?

    För att återställa ditt lösenord vänligen välj ’Glömt lösenord’-länken på inloggningssidan online. Alternativt kan du återställa ditt lösenord när du är inloggad på ditt onlinekonto genom att välja ’Kontodetaljer’ och sedan ’Ändra’.

    Stänga
  21. Kan Triumph avsluta mitt medlemskap?

    Om Triumph har anledning att tro att ditt konto används till bedräglig verksamhet, eller att du verkar bryta mot de regler och villkor som du accepterade vid registreringen, har Triumph rätt att avsluta ditt medlemskap eller pausa det tills att en grundlig undersökning har genomförts.

    Stänga